Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para rastrearlo.

Si tu pedido aún no ha sido enviado, escríbenos lo antes posible a hello@crybclothing.com con tu número de orden y te ayudamos a revisarlo.

• Envío Estándar: $149 MXN (3 a 7 días hábiles)
• Envío Express: $229 MXN (2 a 4 días hábiles)
• Envío Gratis en compras mayores a $1,499 MXN

Sí:

• Estados Unidos: $499 MXN (3 a 10 días hábiles)
• Sudamérica: $599 MXN (3 a 10 días hábiles)
• Europa: $599 MXN (3 a 10 días hábiles)

Claro, solo es necesario cumplir con las políticas de cambios y devoluciones. Para iniciar el proceso, solo es necesario enviar un correo a hello@crybclothing.com con los detalles de tu compra. Una vez recibido, se enviará un correo de respuesta con las instrucciones para continuar con el proceso.

Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido.

• En México: No tiene costo.
• En envíos internacionales: El cliente cubre el envío.

Envía un correo a hello@crybclothing.com con el asunto:

“Solicito la devolución de la compra CB(Número de orden)”

Incluye la razón y tu número de teléfono.

• Productos con 40% o más de descuento
• Productos sin etiquetas
• Productos dañados
• Productos usados

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, repórtalo dentro de los primeros 30 días naturales. Todos los casos están sujetos a inspección.

La guía de tallas está disponible dentro de cada modelo. Solo entra al producto que te interesa y, en la parte inferior izquierda, encontrarás la pestaña “¿Qué talla pedir?”.

Al dar clic, se despliega una guía con medidas y recomendaciones para ayudarte a elegir la talla ideal.

Sí. Todos nuestros armazones son aptos para graduación.

Sin embargo, este proceso debe realizarse con un especialista. Puedes llevar tus lentes a tu óptica de confianza para consultar las opciones de graduación disponibles para lentes solares y blue light.

No. Nuestros lentes son de talla única.

La variación se encuentra en el diseño y medidas de cada modelo, por lo que el ajuste puede cambiar según el estilo del lente.

Por el momento no contamos con tiendas físicas.

Todas nuestras ventas se realizan exclusivamente en línea a través de nuestra página web.

No manejamos ventas al mayoreo.

Todas las compras se realizan por unidad directamente desde nuestra página web.

Puedes generar tu factura directamente desde nuestro sitio web.

Solo debes entrar a:
👉 https://www.crybclothing.com/pages/solicitar-factura

Tendrás que ingresar:

• Nombre o razón social
• RFC
• Domicilio fiscal
• Correo electrónico
• Número de pedido

Una vez enviado el formulario, la factura será enviada a tu correo en un plazo breve.

✨ IncaCloud

• 95% algodón / 5% elastano
• Súper suave, flexible y con mejor caída al cuerpo.

✨ Pima

• 100% algodón
• Tela premium muy suave y ligera. Puede presentar ligero encogimiento en las primeras lavadas.

✨ Clásica100% algodón

• Línea tradicional.
• Algunos modelos están por salir de catálogo.

• Fit ajustado o con mejor caída: La tela IncaCloud es ideal por su mezcla de algodón con elastano.
• Fit relajado u oversized: Las telas Pima o Clásica funcionan mejor por ser 100% algodón y tener estructura más suelta.